Infoniqa ist Spezialist für betriebswirtschaftliche Lösungen, die die Personalarbeit und die Buchhaltung automatisieren und erleichtern. Ganz nach dem Leitspruch "Focus on you" sorgen mehr als 500 Mitarbeiter dafür, dass sich Kunden und Partner in DACH ganz auf ihr eigentliches Kerngeschäft konzentrieren können. Die Angebotspalette von Infoniqa umfasst modulare HR-Lösungen für Personalabrechnung, Zeitwirtschaft und HCM; Gesamtlösungen für Buchhaltung und Auftragswesen; die cloudbasierte Accounting-Plattform Run my Accounts sowie BPaaS- und BPO-Dienstleistungen.

Begeisterst Du Dich für die Lohn- und Gehaltsabrechnung und möchtest gerne den nächsten Karriereschritt gehen? Wenn Du zudem Kunden gerne am Telefon berätst und eine ausgeprägte IT-Affinität mitbringst, dann bist Du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unserer Customer Support Abteilung suchen wir eine kommunikative, begeisterungsfähige und kundenorientierte Person als

Junior Customer Support Payroll (w/m)

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Betreuung unserer Kunden, Projektleiter und Vertriebspartner in Bezug auf Fragestellungen zu unseren Softwareprodukten One Start und One 50 im Bereich Lohnbuchhaltung
  • Bearbeiten von Kundenanfragen via Telefon und Ticketing-System
  • Analyse der Kundendaten, Fehlersuche und Datenkorrekturen
  • Individualschulungen und Programmanpassungen via Fernwartung
  • Proaktive Mitarbeit in der Wissensdatenbank, z.B. Erstellung und Aktualisierung von Artikeln und Dokumentation sowie dem Erstellen von Schulungsvideos
  • Unterstützen beim Testen von neuen Programmversionen und Servicepacks

Was Du mitbringst:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der Lohnbuchhaltung
  • Geübter Umgang mit MS-Office Programmen sowie Interesse an der IT-Technologie
  • Teamfähige und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1), Französisch und Englisch von Vorteil

Was wir Dir bieten:

  • Wir leben flache Hierarchien, direkte Kommunikation per Du und kurze Entscheidungswege
  • Wir legen Wert auf innovative Ideen, die Du mit einem kreativen Team in familiärer Arbeitsatmosphäre realisierst
  • Wir lieben unser modernes Office im D4 Business Village, arbeiten aber auch gerne mobil und im Home Office für eine bestmögliche Work-Life-Balance
  • Du profitierst von attraktiven Gehalts- und Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten mit finanzieller Beteiligung
  • Regelmäßige Teamevents tragen zum Wissensaustausch unserer internationalen Spezialisten bei

 

Infoniqa Switzerland Software and Services AG
Human Resources
Regina Herrmann
Platz 10
6039 Root D4
+41 58 944 12 62
 
 
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