Mit Haus-Wärmepumpen sorgen Sie für ein angenehmes Klima
Die CTA AG in Münsingen, ein schweizerisches KMU mit über 230 Mitarbeitenden, setzt sich seit 43 Jahren für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt» – das sind ihre Werte. Das im Berner Mittelland domizilierte, inhabergeführte Familienunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und bietet komplexe integrierte Systemlösungen für die Heizung und Kühlung von Räumlichkeiten an. Mit einem Eigenleistungsanteil von über 70 Prozent bekennt sich unsere Kundin klar zum Werkplatz Schweiz.
Im Rahmen einer Nachfolgeregelung im Bereich Haus-Wärmepumpen suchen wir eine äusserst verlässliche und initiative Persönlichkeit als
Leiter*in Kundendienst Wärme (Haus-Wärmepumpen)
Ihr Wirkungsfeld
- Gesamtverantwortung für den Kundendienst Wärme
- Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
- Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
- Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Disponenten und Administration
- Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung
Ihr Rucksack
- Grund- und Weiterbildung in der Gebäudetechnikbranche (HLKKE) sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpen sowie Kenntnisse in Kälte-, Elektro- und Hydrauliksystemen und deren Wechselwirkungen
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU der HLK-Branche
- Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
- Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
- Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen wie künstliche Intelligenz (KI)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil
Ihre Perspektive
Sie finden bei uns interessante Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen mit energetisch sinnvollen Produkten stehen wir «im Einklang mit der Natur». Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Dabei pflegen wir in einem familiären Umfeld ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander. Wir sind per ÖV und mit dem Auto ideal erreichbar. Gratis-Parkplätze stehen Ihnen zur Verfügung.