Insieme per i Grigioni
L'unico Cantone trilingue della Svizzera è diversificato dal profilo economico, culturale e politico. Con una superficie di 7106 km² i Grigioni sono il Cantone più esteso della Svizzera e con 150 valli, 615 laghi, 140 località turistiche e innumerevoli giorni di sole all'anno offrono un'elevata qualità di vita. L'Amministrazione cantonale dei Grigioni è tanto diversificata quanto il nostro paesaggio.
L'Ufficio della formazione professionale (UCFP) è un servizio del Dipartimento dell'educazione, cultura e protezione dell'ambiente (DECA) e attua gli incarichi di politica della formazione della Confederazione e del Cantone nel settore della formazione professionale di base. È inoltre centro di competenze in questioni relative alla scelta della professione, della scuola e degli studi nonché istanza che accompagna nel corso dell'intera carriera professionale.
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Mansioni
- Primo servizio di riferimento per tutte le richieste di natura informatica, nonché accettazione, analisi e coordinamento di guasti e richieste di supporto
- Consulenza, formazione e sostegno agli oltre 50 collaboratori e collaboratrici nell'impiego di strumenti informatici, applicazioni specifiche e processi di lavoro digitali
- Pianificazione, coordinamento ed esecuzione di processi di change e release management, nonché organizzazione e accompagnamento di test relativi ad applicazioni e sistemi
- Acquisto e gestione di hardware e software nonché del loro ciclo di vita (incl. ordinazioni, gestione delle licenze, tenuta dell'inventario e installazione di postazioni di lavoro IT)
- Assunzione di compiti ICT sovraordinati, in particolare nei settori coordinamento, gestione dei ruoli e degli utenti, protezione dei dati, obblighi di conservazione e di archiviazione, nonché attuazione e controllo di misure di sicurezza delle informazioni e di protezione dei dati
Cosa ci aspettiamo da lei
- Solida formazione o perfezionamento professionale nel settore informatico nonché esperienza pratica nel supporto ICT e nel funzionamento di sistemi Microsoft
- Piacere nel sostenere gli utenti e le utenti in modo competente e orientato alle soluzioni
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- Capacità di pensiero analitico, comprensione interdisciplinare delle correlazioni tecniche e organizzative, nonché comunicazione chiara, comprensibile e improntata alla stima
- Metodo di lavoro autonomo, strutturato e affidabile, con un'elevata attenzione alla qualità, nonché capacità di mantenere una visione d'insieme, spirito di gruppo e impegno anche in situazioni impegnative
- Ottime conoscenze di tedesco orale e scritto. La conoscenza di una seconda lingua cantonale o di altre lingue costituisce un vantaggio e agevola lo scambio in un ambiente diversificato
Attendiamo con piacere la sua candidatura online e saremo lieti di conoscerla.