Gemeinsam für Graubünden
Der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz ist wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Graubünden ist mit 7106 km² der grösste Kanton der Schweiz und bietet mit 150 Tälern, 615 Seen, 140 Ferienorten und unzähligen Sonnentagen pro Jahr eine hohe Lebensqualität. Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist genauso vielseitig wie unsere Landschaft. Bringe deine einzigartigen Fähigkeiten ein und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Kantonalen Verwaltung Graubünden.
Bist du bereit, den digitalen Wandel mitzuentwickeln? Als ICT-Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der kantonalen Verwaltung Graubünden unterstützen wir unsere Dienststellen mit einer sicheren Basisinfrastruktur und fortschrittlichen Applikationen. Gemeinsam mit dir bringen wir die digitale Transformation des Kantons Graubünden voran.
ICT-Kundenservice ist genau dein Ding. Wir als Amt für Informatiksuchen dazu per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT-Supporter/-in.
Dein Aufgabenbereich
- Du bist verantwortlich für den Aufbau, Betrieb und Unterhalt der Client-Infrastruktur auf Basis von Microsoft 365
- Du bearbeitest Störungsmeldungen im 2nd-Level-Support und dokumentierst die umgesetzten Massnahmen im ITSM-System
- Du arbeitest bei der Einführung, der Migration und den Updates von Fachapplikationen mit
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden
Das wünschen wir uns von dir
- Eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support von aktuellen Microsoft-Produkten
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Microsoft Client-Systemen
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative, gutes Durchhaltevermögen
- Strukturierte, team- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.