Insieme per i Grigioni
L'unico Cantone trilingue della Svizzera è diversificato dal profilo economico, culturale e politico. Con una superficie di 7106 km² i Grigioni sono il Cantone più esteso della Svizzera e con 150 valli, 615 laghi, 140 località turistiche e innumerevoli giorni di sole all'anno offrono un'elevata qualità di vita. L'Amministrazione cantonale dei Grigioni è tanto diversificata quanto il nostro paesaggio.
L'Ufficio della formazione professionale (UCFP) è un servizio del Dipartimento dell'educazione, cultura e protezione dell'ambiente (DECA) e attua gli incarichi di politica della formazione della Confederazione e del Cantone nel settore della formazione professionale di base. È inoltre centro di competenze in questioni relative alla scelta della professione, della scuola e degli studi nonché istanza che accompagna nel corso dell'intera carriera professionale.
Per subito o per data da convenire cerchiamo un/a supporter ICT.
Mansioni
- Prima persona di riferimento in caso di domande, guasti e problemi relativi all'informatica (supporto di primo livello)
- Informazione, istruzione e sostegno ai collaboratori e alle collaboratrici
- Change e release management e test delle applicazioni
- Gestione di hardware e software (ad es. ordinazioni, licenze, inventario IT) con allestimento del preventivo degli strumenti informatici e configurazione delle postazioni di lavoro IT
- Assunzione di compiti ICT fondamentali (coordinamento, gestione dei ruoli e degli utenti, disposizioni in materia di protezione dei dati, obblighi di conservazione nonché misure relative ai requisiti di sicurezza)
- Esecuzione degli incarichi e dei compiti con la direzione di progetto ICT dell'Ufficio d'informatica (UI)
Cosa ci aspettiamo da lei
- Formazione o perfezionamento professionale in informatica ed esperienza nel supporto di primo livello nonché nell'esercizio di sistemi Microsoft
- Esperienza nel lavoro di progetto
- Doti analitiche, capacità di pensare in modo interdisciplinare e comunicazione chiara
- Metodo di lavoro autonomo, preciso e affidabile, completato dalla capacità di lavorare in team e di far fronte a grandi moli di lavoro
- Oltre alla padronanza del tedesco, sono benvenute conoscenze di una seconda (ed eventualmente anche di una terza) lingua cantonale.
Attendiamo con piacere la sua candidatura online e saremo lieti di conoscerla.