Sie sind ein/e aufgestellte/r Gastgeber/in mit Charme und gehen für unsere externen und internen Kunden die Extrameile. Unser lebhafter Empfang ist täglich rund um die Uhr (365d / 24h) geöffnet und für die Services: zentrale Auskunftsstelle, Telefonie, Besuchermanagement, Alarmierung und Postverteilung zuständig. Die künftigen Arbeitseinsätze sind zwischen 5:30h und 23:00h am Empfang/Telefonzentrale und zwischen 23:00 und 05:30 Uhr in der administrativen Notfallaufnahme.
Bei Ihrer Arbeit steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt. Deren Bedürfnisse nehmen Sie wahr und überraschen bei passender Gelegenheit gerne mit Zusatzleistungen. In anspruchsvollen Situationen reagieren Sie besonnen, lösen Probleme systematisch und handeln lösungsorientiert.
- Ausführung von administrativen Aufgaben inkl. Anwendung verschiedener Computerprogramme (Patientendisposition, SAP, etc.)
- Bedienung des Informationsschalters (Patienten, Besucher, Personal)
- Bedienung und Handhabung der Telefonanlage
- Koordination der internen und externen Post
- Verantwortung für die Alarmauslösung (Brand-, Katastrophenalarm etc.)
- Verarbeitung von Druck- und Kopieraufträgen
- Kontinuierliche Verbesserung der Prozess
- Administrative Aufnahme von Notfallpatienten während dem Nachtdienst
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne:
Frau
Rosa
Martinez
Bereichsleiterin Personal
Tel.
044 736 87 74
- Ausbildung als Rezeptionist/-in, Hotelfachfrau/mann, Kauffrau/mann oder ähnliche Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrungen im Gesundheitswesen
- Kundenorientierte und engagierte Persönlichkeit, welche selbstständiges Arbeiten gewöhnt ist
- Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie das Sprechen von weiteren Fremdsprachen
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne:
Frau
Natasha
Mosesku
Co-Leitung Dienste
Tel.
+41 (0)44 736 83 02