«Mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir unsere Mitarbeitenden.»

– Olivia Stauber

Leitung HR (CHRO)

Bei ANALYTICA MEDIZINISCHE LABORATORIEN AG wird VERANTWORTUNG grossgeschrieben. Das unabhängige, generationenübergreifende Schweizer Familienunternehmen zeichnet sich seit über 60 Jahren durch gelebte Werte aus. Ärztinnen und Ärzte sowie medizinische Fachkräfte können sich darauf verlassen, dass wir ihnen partnerschaftlich verbunden sind. Mit erstklassiger, zeitgemässer und regionaler Labordiagnostik, individueller Wertschätzung und ausgezeichnetem Fachpersonal, garantieren wir Qualität im Praxisalltag und tragen damit zur Lebensqualität der Schweizer Bevölkerung bei.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung

Kundenbetreuer IT/Medizin 80 - 100% (m/w)

Ihre Aufgaben

Aktive Kundenbetreuung, Schulung und Unterstützung bei der Anwendung unseres Online-Auftragsportals
Hilfestellung bei Störungsmeldungen und Fragen
Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen, Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Anforderungen
Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Online-Auftragsportal
Koordination zwischen Applikations-Anwendern, Kundendienst und interner IT
Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Analyse von Businessprozessen
Mitarbeit (Spezifikation, Testing, Rollout) beim Implementieren von Updates

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung, Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Bereich Informatik oder Ausbildung als BMA HF / MPA
Kenntnisse im Bereich medizinischer Technik oder Labordiagnostik von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Betreuung von Applikationen, welche für die Unterstützung von Geschäftsprozessen eines medizinischen Labors eingesetzt werden
Freude am regen Kundenkontakt sowie am Lernen und lösungsorientierten Denken
Kommunikative, engagierte und belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz
Erfahrungen bei der Umsetzung von IT-Projekten
Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Unser Angebot

Innovative und wertschätzende Unternehmenskultur
Arbeitsort im Zentrum von Zürich
Mind. 5 Wochen Ferien und Möglichkeit von Ferienkauf
Möglichkeit zu Homeoffice

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen steht Ihnen Frau Eva Fenger (HR-Fachfrau) gerne zur Verfügung.
Bewerbungen von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt.

Jetzt bewerben

ANALYTICA MEDIZINISCHE LABORATORIEN AG
Falkenstrasse 14 | 8008 Zürich
Tel 044 250 50 50