Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ (m/w/d)
Du gehst gerne auf Menschen zu und hast Freude daran, gemeinsam im Team dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste auf Pilatus Kulm rundum wohl fühlen? Dann bewirb dich jetzt mit Lehrbeginn per August 2026 als Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ.
Das kannst du bewegen
- Rezeptionsaufgaben wie Check-in, Check-Out, Gästebetreuung in drei Sprachen (D/E/F) von der Begrüssung bis zur Verabschiedung, Reservationsbearbeitung, administrative Arbeiten sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Service für Halbpensions-, à la carte und Bankettgäste, Frühstückszubereitung, Mise en Place, Gästebetreuung und -beratung in der Wahl des Speisen- und Getränkeangebotes, Bereitstellung von Seminar- und Banketträumlichkeiten
- Mithilfe in der der Küche bei der Zubereitung des Speisenangebotes für die Hotel- und Restaurantgäste unter Berücksichtigung von Nahrungsmittelallergien und -intoleranzen sowie der geltenden Hygienebestimmungen
- Reinigung und Bereitstellung der Hotelzimmer und Gästebereiche, korrekter Einsatz von Reinigungsmitteln und -maschinen, Raumgestaltung und Dekoration, Werterhaltung und Lagerbewirtschaftung
- Beratung und Betreuung von Seminar- und Bankettgästen, Bearbeitung von Reservationen von der Offertstellung bis zur Durchführung von Seminaranlässen
- Mitwirkung in den Bereichen Marketing, Buchhaltung und Personalabteilung
Das zeichnet dich aus
- Erfolgreicher Abschluss der Sekundarschule Niveau A
- Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse, ein absolvierter Sprachaufenthalt ist von Vorteil
- Anwenderkenntnisse MS Office
- Begeisterung an der vielsprachigen Kommunikation mit Gästen
- Freude an selbstständiger Arbeit sowie Arbeit im Team
- Gute Auffassungsgabe und Motivation Neues zu lernen
- Herzliche, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Darauf kannst du dich freuen
- Starte deine Ausbildung in einem erfolgreichen und modernen Tourismusunternehmen
- Gratis GA während deiner Lehrzeit
- Persönliche Jahreskarte für den Pilatus
- TUZ-Ausweis, mit welchem du auch andere Berge in der Zentralschweiz erkundigen kannst
- Tolle Vergünstigungen, Eintritte und Freizeitangebote
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung - dein Erfolg ist unser Erfolg! Wir sind stolz darauf, unsere Mitarbeitenden bei gutem Geschäftsjahr, am Erfolg teilhaben zu lassen.
- Offenes und familiäres Umfeld in einem erfolgreichen, modernen Tourismusunternehmen
Das sind wir
Die Pilatus-Bahnen AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten ermöglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen spannende Naturerlebnisse.
Wenn dir unsere Unternehmenswerte Respektvoll, Ehrlich, Herzlich und Miteinander wichtig sind und du Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt hast – dann sagen wir: Willkommen im Team (fast jedenfalls, fehlt nur noch deine elektronische Bewerbung). Wir freuen uns darauf!
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