Online Customer Consultant (w/m/d)

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  Suhr
  per sofort
Wir bei Pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 17 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei Pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?

Deine neuen Aufgaben

  • Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Email, Telefon, Chat, usw.)
  • Reibungslose Auftragsabwicklung
  • Offerieren der pfister Dienstleistungen im Rahmen des Kundenkontakts
  • Die Bearbeitung von Kundenkartenanträgen
  • Mitverantwortlich für die Pflege, Vermarktung und Weiterentwicklung des Online-Sortiments über externe Kanäle, insbesondere Marketplace-Plattformen.

  • Unterstützung des eCommerce-Teams bei administrativen Aufgaben

Das bringst du mit

  • Du hast Freude am Kundenkontakt
  • Du hast Freude an der Nutzung von digitalen Tools zur Unterstützung unserer Kunden
  • Du arbeitest gerne an verschiedenen Aufgaben gleichzeitig und kannst dich auch in hektischen Zeiten gut organisieren
  • Du verfügst über gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist ein Teamplayer und bringst eine Extraportion Humor mit

  • Du hast Erfahrung im Kundenkontakt
  • Französisch-, Italienisch- und Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir dir

20% auf das gesamte Pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
Kombinierbar mit anderen Aktionen
5 Wochen Ferien
Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen
Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern
Bis zu drei Tage Homeoffice
Bei einem Pensum von 100%
Flexible Arbeitszeit­modelle
100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge
Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
Silvia Carey
Human Resources Manager
+41 62 855 31 16
Stella Ivancevic
Online Commerce Manager
+41 62 855 33 56
Hört sich soweit gut an, Du hättest aber gerne noch weitere Infos? Dann freuen wir uns, Dich bei einem Coffee-Talk kennenzulernen.

Arbeitsort

Suhr
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr
Prozess
Step 1
Online Bewerbung
Step 2
Empfangsbestätigung
Step 3
Kennenlerngespräch
Step 4
Persönliches Vorstellungsgespräch vor Ort
Step 5
Schnuppertag
Step 6
Vertragsangebot
Step 7
Vertragsabschluss
Step 8
Willkommen an Board
 
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Suhr
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Ihre Kontaktperson
Silvia Carey
Human Resources Manager
+41 62 855 31 16