SachbearbeiterIn Kundendienst / DisponentIn (w/m/d)

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Pfister Vorhang Service ist Marktleader im Bereich von Lösungen rund um das Fenster. Mit über 120 engagierten Mitarbeitenden vermitteln wir unseren Kundinnen und Kunden neue Wohngefühle.

Deine neuen Aufgaben

  • Selbständige Betreuung von Kundendienstfällen: Von der Eröffnung über die Bearbeitung und Koordination der involvierten Parteien bis zum Abschluss
  • Auftragsabwicklung, von der Erfassung bis zur Disposition der Montage
  • Ansprechperson für Kunden/Kundinnen, HeimberaterInnen, Montage- und Atelierpersonal

  • Service Rapporte erstellen
  • Interessentenmeldungen erfassen
  • Exportpapiere erstellen
  • Leihmusterbestellungen bearbeiten

Das bringst du mit

  • Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Ruhige Haltung auch in hektischen Situationen
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • IT-Kenntnisse: MS-Office

  • Erfahrung in Disposition/Kundendienst
  • Italienisch Kenntnisse
  • SAP- und/oder Opacc-Kenntnisse

Das bieten wir dir

20% auf das gesamte Pfister Sortiment & Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
Kombinierbar mit anderen Aktionen
5 Wochen Ferien
Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen Lehrgängen
Führungspositionen besetzen wir wenn möglich intern
Flexible Arbeitszeit­modelle
100% arbeiten in 4,5 Tagen? Kein Problem.
Gratisparkplatz
Direkt beim Bürogebäude
Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge
Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
Barbara Leuenberger
Human Resources Manager
+41 62 855 37 16
Denise Mäder
Teamleiterin Kundenservice
+41 31 888 26 12
Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Arbeitsort

Thörishaus
Brunnmattstrasse 9 - 11
3174 Thörishaus
Prozess
Step 1
Online Bewerbung
Step 2
Empfangsbestätigung
Step 3
Kennenlerngespräch
Step 4
Persönliches Vorstellungsgespräch vor Ort
Step 5
Schnuppertag
Step 6
Vertragsangebot
Step 7
Vertragsabschluss
Step 8
Willkommen an Board
 
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Ihre Kontaktperson
Barbara Leuenberger
Human Resources Manager
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