Join the market Leader!

Die Avesco AG (www.avesco.ch) ist Marktführerin im Bereich der Baumaschinen (u.a. Cat®, Ammann, Thwaites, Sandvik, Terex, Bauer) und seit über 150 Jahren in Schweizer Familienbesitz. Die anspruchsvolle Kundschaft aus verschiedenen Industrien profitiert von einer umfassenden Auswahl an hochwertigen Produkten und Lösungen. Eine professionelle persönliche Beratung und zuverlässiger Kundenservice in den Sparten Baumaschinen, Bautechnik und Energiesysteme zählen zur gelebten Unternehmensphilosophie der rund 1'000 Mitarbeitenden.

Zur Verstärkung unseres Dispoteams in der Sparte Baumaschinen Kundendienst suchen wir am Standort Hegnau/Volketswil eine teamfähige und flexible Persönlichkeit als

Disponent:in Baumaschinen
(80% - 100%)
Deine Aufgaben
  • Beantworten von vorwiegend telefonisch, aber auch schriftliche Anfragen unserer Kunden sowie Verantwortlich für deren Betreuung
  • Planen der Einsätze der Servicetechniker, Vereinbaren von Terminen direkt mit dem Kunden und Erstellen von effizienten Tagestouren für unsere Servicetechniker (AVOR)
  • Avisieren und Informieren unsere Kunden über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive über den Zeitpunkt der Montageausführung
  • Erstellen von Offerten nach Angaben vom Serviceberater sowie Kostenzusammenstellungen
  • Eröffnen, Planen und Bearbeiten von Maschinenspezifischen Umbauprogrammen
  • Zuständig für das Visieren und Kontieren von Rechnungen
  • Überwachen von pendenten Aufträgen und die Bearbeitung von Statuslisten zu Ihrem Aufgabenbereich
Dein Profil
  • abgeschlossene Berufsausbildung (Niveau EFZ) – vorzugsweise mit technischem Hintergrund und Weiterbildung im administrativen Bereich
  • Freude an telefonischen Kundenkontakt mit nachgewiesener Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Disposition, Kundendienst etc.) – idealerweise in der Baumaschinenbranche
  • Aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet und sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt
  • gute Umgangsformen, hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit
  • gute geographische Kenntnisse in Bezug auf die Schweiz
  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute und aktuelle PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Deine Vorteile
  • Gründliche interne Einführung und sorgfältige Einarbeitung
  • Verantwortungsvolle Aufgabe, mit der täglichen Chance, unsere Kundschaft zu begeistern
  • Super Teamspirit durch ein aufgestelltes und kompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Flache Hierarchie und eine vorbildliche Führung auf Augenhöhe (Leadership-Mentalität)
  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
  • Faires Anstellungspaket mit guten Sozialleistungen (13 Monatslöhne, 40h/Woche, mind. 25 Tage Ferien und Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten)
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Ideen und Meinungen sind gefragt - Wir mögen direktes Feedback und sind untereinander ehrlich und selbstkritisch
  • Wir haben noch viel vor – Das schafft Sicherheit und öffnet interessante Perspektiven
Arbeitsort
Avesco AG
Zürcherstrasse 24
8604 Volketswil
Kontakt
Hast du Fragen  zu dieser Stelle? Herr Predrag Sedlic, Leiter Service Outsourcing, freut sich auf Deine Kontaktaufnahme unter Telefon +41 62 915 86 52. Auskünfte zum Bewerbungsprozess gibt Dir gerne Frau Debora Giannelli, HR Business Partner, unter Telefon +41 62 915 80 48.

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