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Die Avesco AG ist offizieller Partner von Caterpillar und mit rund 700 Mitarbeitenden eine führende Anbieterin von schlüsselfertigen Anlagen und Systemen zur dezentralen Energieerzeugung sowie Baumaschinen. Die Sparte Energiesysteme entwickelt und konzipiert für ihre Kunden Notstrom- und USV-Anlagen, Blockheizkraftwerke in Infrastrukturbauten sowie Antriebssysteme für Anwendungen in Industrie, Bahn und Schifffahrt. Ein zuverlässiger After-Sales-Service gewährleistet die Verfügbarkeit der Anlagen und Systeme rund um die Uhr. Unsere Lösungen finden breite Anwendung in unterschiedlichen Wirtschaftssektoren und als Akteur der Energiebranche haben wir die Ambition, einen Beitrag zur nachhaltigen Versorgungssicherheit zu leisten.

 Respekt, Engagement und Professionalität prägen unsere wertebasierte Unternehmenskultur.

Suchen Sie eine spannende neue Herausforderung im Bereich After-Sales?

Für unsere Sparte Energiesysteme suchen wir aufgrund einer bevorstehenden Pensionierung eine kommunikative und führungsstarke Persönlichkeit als

Leiter:in Kundendienst Energiesysteme
(100%)
Ihre Aufgaben
  • Führung der Kundendienstorganisation Schweiz und Verantwortung für ein rund 40-köpfiges Team
  • Zuverlässige Versorgung des Schweizer Marktes mit erstklassigen Dienstleistungen und Ersatzteilen
  • Betreuung von Key Accounts und Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
  • Neue Kundendienstprodukte entwickeln und einführen
  • Organisation der Abteilung und sicherstellen effizienter Prozesse unter Berücksichtigung der Schnittstellen zu den anderen Teams innerhalb und ausserhalb der Sparte
  • Umsetzen der Budget- und Strategievorgaben aus der Sparte. Volle Umsatz- und Ertragsverantwortung für das Kundendienstgeschäft
  • Mitarbeit bei Digitalisierungs- sowie Data-Management-Projekten
  • Kontinuität in Schulungen und Weiterbildungen, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Ihr Profil
  • Technische Grundausbildung sowie erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium oder vergleichbare Ausbildung, ergänzt mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
  • Sozialkompetente Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in vergleichbarer Position
  • Berufserfahrung mit technisch anspruchsvollen Systemen, Anlagen (Mechatronik) und Verbrennungsmotorentechnik
  • Ausgewiesene Kenntnisse in der Kundenberatung, im Projekt- und Servicegeschäft
  • Erfahrung mit Digital Solutions, in der Entwicklung neuer Dienstleistungen und im Kundendienstbusiness
  • Sicheres, souveränes Auftreten mit hoher Verhandlungsstärke in nationalem und auch internationalem Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Ihre Vorteile
  • Verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und hoher Selbstständigkeit
  • Innovatives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
  • Aufgestelltes und kompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Faires Anstellungspaket mit guten Sozialleistungen sowie persönlicher Geschäftswagen, welcher auf privat genutzt werden darf
Arbeitsort
Avesco AG
Hasenmattstrasse 2
4900 Langenthal
Kontakt
Wünschen Sie detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Herr Christoph Beyer, Spartenleiter Energiesysteme, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme unter Telefon +41 62 915 82 11. Auskünfte zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen gerne Frau Christa Meienberger, HR Business Partner, unter Telefon +41 79 445 00 49.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbertool.