Join the market Leader!

Die Avesco AG (www.avesco.ch) ist Marktführerin im Bereich der Baumaschinen (u.a. Cat®, Ammann, Thwaites, Sandvik, Terex, Bauer) und seit über 150 Jahren in Schweizer Familienbesitz. Die anspruchsvolle Kundschaft aus verschiedenen Industrien profitiert von einer umfassenden Auswahl an hochwertigen Produkten und Lösungen. Eine professionelle persönliche Beratung und zuverlässiger Kundenservice in den Sparten Baumaschinen, Bautechnik und Energiesysteme zählen zur gelebten Unternehmensphilosophie der rund 1'000 Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseres Dispoteams in der Sparte Baumaschinen Kundendienst suchen wir am Standort Langenthal eine teamfähige und flexible Persönlichkeit als
Disponent/in Tessin und Westschweiz
(100%)
Ihre Aufgaben
  • Sie beantworten vorwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen unserer Kunden und sind für deren Betreuung verantwortlich
  • Sie planen den Einsatz der Servicetechniker, vereinbaren direkt mit dem Kunden den Termin und erstellen effiziente Tagestouren für unsere Servicetechniker (AVOR)
  • Sie avisieren und informieren unsere Kunden über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive über den Zeitpunkt der Montageausführung
  • Sie Unterstützen vorwiegend die Disposition Tessin und übernehmen die Stellvertretung bei Abwesenheiten der Disposition Tessin und Westschweiz (FR & DE)
  • Sie erstellen Offerten nach Angaben vom Serviceberater sowie Kostenzusammenstellungen
  • Sie eröffnen, planen und bearbeiten die CAT Umbauprogramme PIP
  • Sie sind zuständig für das Visieren und Kontieren von Rechnungen
  • Sie helfen beim Bereinigen von Maschinenflotten-Aufträgen und Materialbestellungen im Tessin und der Westschweiz mit
  • Im Zusammenhang mit der Disposition erledigen Sie die Serviceadministration
  • Abschliessend gehört das Überwachen pendenter Aufträge und die Bearbeitung von Statuslisten zu Ihrem Aufgabenbereich
Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung (Niveau EFZ) – vorzugsweise mit technischem Hintergrund und Weiterbildung im administrativen Bereich
  • Sie schätzen den telefonischen Kundenkontakt und bringen nachgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Kundendienst etc.) – idealerweise in der Baumaschinenbranche
  • Sie sind eine aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kundschaft bearbeitet und sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt
  • Sie besitzen gute Umgangsformen, hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit
  • Sie verfügen über gute geographische Kenntnisse in Bezug auf die Schweiz
  • Sie beherrschen die italienische, französische und von Vorteil die deutsche Sprache in Wort und Schrift, besitzen gute und aktuelle PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
Ihre Vorteile
  • Gründliche interne Einführung und sorgfältige Einarbeitung
  • Verantwortungsvolle Aufgabe, mit der täglichen Chance, unsere Kundschaft zu begeistern
  • Super Teamspirit durch ein aufgestelltes und kompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Flache Hierarchie und eine vorbildliche Führung auf Augenhöhe (Leadership-Mentalität)
  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
  • Faires Anstellungspaket mit guten Sozialleistungen (13 Monatslöhne, 40h/Woche, mind. 25 Tage Ferien und Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten)
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und ein Personalrestaurant mit vergünstigten Preisen
  • Gute Anbindung an den ÖV: Direkt beim Bahnhof Langenthal
  • Ideen sind gefragt - Meinungen auch. Wir mögen direktes Feedback, sind untereinander ehrlich und selbstkritisch.
  • Wir haben noch viel vor – Das schafft Sicherheit und öffnet interessante Perspektiven
Arbeitsort
Avesco AG
Hasenmattstrasse 2
4900 Langenthal
Kontakt
Wünschen Sie detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Herr Predrag Sedlic, Leiter Service Outsourcing, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme unter Telefon +41 79 575 56 93. Auskünfte zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen gerne Frau Robin Kristina Huser, Fachsp, unter Telefon +41 62 915 80 45.

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