Wir suchen ab September 2026 oder nach Vereinbarung eine flexible, empathische und belastbare Persönlichkeit für den
Kundendienst Rotkreuz-Fahrdienst (80%)
Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) Kanton Zürich erfüllt vor Ort wichtige humanitäre Aufgaben in den Bereichen Unterstützung im Alltag, Bildung und Migration/soziale Integration.
Der Rotkreuz-Fahrdienst begleitet und fährt Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, zu wichtigen - insbesondere medizinisch bedingten - Terminen. Der Rotkreuz-Fahrdienst wird von freiwilligen Fahrerinnen und Fahrern betreut. Aufgrund der demografischen und gesellschaftlichen Veränderungen und der schnellen technologischen Entwicklung wird sich der Rotkreuz-Fahrdienst und unsere Organisation auch in den nächsten Jahren aktiv gestalten und weiterentwickeln.
Du leistest einen wichtigen Beitrag, damit unser Fahrdienst zuverlässig und qualitativ hochwertig erbracht wird.
Das bewirkst du bei uns - Annahme und Verarbeitung der telefonischen Anfragen von Fahrgästen
- Disposition von Fahrten an freiwillige Fahrerinnen und Fahrer
- Allgemeine Administrationsaufgaben im Fahrdienst
- Koordination, Rekrutierung und Schulung von freiwilligen Fahrerinnen und Fahrern
Damit überzeugst du uns - Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter, professioneller Umgang am Telefon
- Gute IT-Anwender- und MS-Office-Kenntnisse
- Von Vorteil: Erfahrung in Disposition oder Call-Center-Bereich
- Freude am Kontakt mit Menschen und am Arbeiten im Team
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das bieten wir dir Früchtekorb, moderne Arbeitsumgebung und 6 Wochen Ferien? Das ist bei uns schon lange Standard! Wir überzeugen nebst grosszügigen Anstellungsbedingungen auch mit internen Weiterbildungsformaten, gemeinsamen Unternehmungen und grossartigen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Team. Allem voran geht, dass du einer sinnstiftenden Aufgabe mit direktem menschlichem und gesellschaftlichem Impact nachgehst.
Bereit für mehr Menschlichkeit im Kanton Zürich?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.
Für Fragen steht dir Michael Leuzinger, Leiter Rotkreuz-Fahrdienst, gerne zur Verfügung. 📞 044 388 25 63