Wir suchen ab Januar 2026 eine engagierte Persönlichkeit
Kundendienst & Freiwilligenbetreuung Rotkreuz-Notruf (100%)
Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) Kanton Zürich erfüllt vor Ort wichtige humanitäre Aufgaben in den Bereichen Unterstützung im Alltag, Bildung und Migration/soziale Integration.
Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) Kanton Zürich setzt sich im ganzen Kanton für Gesundheit, soziale Integration sowie Migration & Asyl ein. Mit dem Angebot «Rotkreuz-Notruf» ermöglichen wir älteren Menschen, länger selbstbestimmt zu Hause zu leben.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Kundendienst & Freiwilligenbetreuung Rotkreuz-Notruf (100%)
In dieser Rolle bist du ein zentrales Bindeglied zwischen Kundinnen und Kunden, Freiwilligen und unserem Team. Du trägst dazu bei, dass ältere Menschen Sicherheit und Lebensqualität im Alltag erleben können. Du stärkst gleichzeitig die Freiwilligenarbeit im Rotkreuz-Notruf und Rotkreuz-Grüezi.
Deine Aufgaben - Beratung unserer Kundschaft zu Produkten & Dienstleistungen
- Unterstützung bei allen Anliegen rund um den Rotkreuz-Notruf
- Erfassung, Verwaltung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Organisation von Installationsterminen sowie Begleitung des gesamten Prozesses von Bestellung bis Abrechnung
- Weiterentwicklung und Koordination der Freiwilligenprogramme
- Rekrutierung, Einarbeitung und Betreuung von Freiwilligen
Dein Profil - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, Neues zu lernen
- Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten – verbunden mit Teamgeist Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise in einem lebhaften Umfeld
- hohe technische Affinität
- Offenheit für Veränderungen und Gelassenheit in dynamischen Situationen
- Stilsicheres Deutsch (weitere Sprachen willkommen)
- Freude am Kontakt mit älteren Menschen, gepaart mit Service- und Kundenorientierung
- Erste Erfahrung in der Rekrutierung oder Führung von Freiwilligen sowie in Projekten von Vorteil
Unser Angebot - Eine sinnstiftende Aufgabe mit direkter gesellschaftlicher Wirkung
- Attraktive Anstellungsbedingungen & faire Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit Raum für Eigenverantwortung
- Ein motiviertes Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung lebt
- Die Chance, Teil der weltweit anerkannten Rotkreuz-Bewegung zu sein
Bereit, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.
📞 Für Rückfragen steht dir Peter Kaufmann, Abteilungsleiter Rotkreuz-Notruf, unter 044 388 25 12 gerne zur Verfügung.