Kanton Zürich
Volkswirtschaftsdirektion
Amt für Arbeit
Supporter/in 80 – 90 %
Der Volkswirtschaftsdirektion des Kantons Zürich (www.vd.zh.ch) unterstehen das Amt für Arbeit, das Amt für Wirtschaft, das Amt für Mobilität sowie administrativ der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV). 

Dabei trägt das Amt für Arbeit (AFA) mit rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten dazu bei, den Standort Zürich im Interesse von Arbeitnehmenden und Arbeitgebenden zu stärken. 

Die Abteilung Arbeitsmarktliche Massnahmen (AMM) bietet Einzelcoachings für Hochqualifizierte und Fachkräfte 40+ sowie das Programm zur vorübergehenden Beschäftigung für Hochqualifizierte (PvB HQ) an. 

Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Ihre Aufgaben: 
  • Empfang und administrative Betreuung der Teilnehmenden 
  • Telefondienst und Betreuung zentraler E-Mail-Accounts in deutscher und englischer Sprache 
  • Triagieren der Teilnehmenden-Anmeldungen auf Coaches sowie Terminbuchungen 
  • Unterstützung im Bereich Administration, Accountpflege und Marketing 
  • Onboarding und Schulung von neuen Mitarbeitenden 
  • Programmierung von Fragebögen zu Umfragezwecken auf webbasierten Programmen 
  • allgemeine Support-Dienstleistungen sowie First-Level Support bei Fragen zu abteilungsspezifischen IT-Anwendungen 
  • Unterstützung bei Aufbereitung von Reportings 
  • projektspezifische Aufgaben in Absprache mit Teamleitung
Ihr Profil: 
  • Kauffrau/Kaufmann EFZ (oder gleichwertiger Ausbildung) 
  • einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position 
  • hohe Dienstleistungsorientierung - hohe Zahlenaffinität 
  • exakte Arbeitsweise - kommunikativ, diskret und selbstsicher 
  • sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint) 
  • einwandfreie Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten: 
  • anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung 
  • sorgfältige Einführungszeit 
  • Beitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check) 
  • gut ausgebaute Sozialleistungen nach kantonalem Personalrecht 

Sie schätzen ein lebendiges Umfeld mit stabilen und fairen Rahmenbedingungen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - Asia Elmoatasimi, Teamleiterin Support, Telefon 043 258 65 20, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte. Unser HR Management freut sich auf Ihre Bewerbung. Mehr über uns und unsere Mitarbeitenden erfahren Sie unter www.zh.ch/afa