A propos d'EQUANS
Equans Switzerland Facility Management SA, une entreprise du Groupe Equans avec plus de 129'000 collaborateurs dans le monde, est leader en Suisse dans les prestations de services liés aux immeubles commerciaux et sites complexes tout au long de leur cycle de vie. Le cœur de ses activités est le Property et Facility Management intégral avec un taux élevé de prestations effectuées à l’interne. L'entreprise emploie environ 1'800 personnes en Suisse.
Afin de renforcer nos équipes sur notre succursale de Lausanne nous recherchons de suite notre futur :
Réceptionniste 100% (H/F) CDI
Vos missions
- Accueil des visiteurs : Assurer un accueil professionnel des visiteurs, les orienter selon leurs besoins et les diriger vers les bonnes personnes ou services.
- Réception et traitement des appels téléphoniques : Répondre aux appels entrants, filtrer et transférer les appels vers les bonnes personnes tout en prenant des messages si nécessaire.
- Gestion des demandes des collaborateurs internes : Assurer le suivi et la prise en charge des demandes administratives des collaborateurs (réservations, informations, etc.).
- Création de badges : Gérer la création et la distribution des badges d’accès pour les employés, les visiteurs et les prestataires externes.
- Réservation de salles de réunion : Organiser les réservations des salles de réunion, en fonction des disponibilités et des besoins, et préparer les salles avant chaque réunion (matériel, configurations, etc.).
- Gestion du courrier : Réceptionner, distribuer et envoyer le courrier interne et externe de manière efficace et dans les délais impartis.
Votre profil
- Expérience indispensable en réception : Une expérience confirmée à un poste de réception, en particulier à l’accueil physique d’une entreprise, est essentielle. Le sens du service, la présentation soignée et la connaissance des codes professionnels de l’accueil sont des éléments clés pour réussir dans cette fonction.
- Excellentes compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.) ainsi que des logiciels internes de gestion.
- Sens du service et aisance relationnelle : Accueillir avec professionnalisme, répondre aux demandes avec courtoisie, efficacité et proactivité.
- Autonomie et sens de l’organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant rigueur et réactivité.
- Polyvalence et capacité d’adaptation : Être à l’aise dans un environnement dynamique et savoir hiérarchiser les priorités.
Vos perspectives
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Ton lieu de travail