Vos missions :
MANAGEMENT:
- Assister les commerciaux et les managers afin de leur donner le plus de poids auprès des clients;
- Mettre en place des objectifs globaux annuels de l'agence et les décliner ensuite par unité managée;
- Préparer et suivre le budget de l'agence;
- Assurer l'interface avec les fonctions supports (Compta, paye, RH, formation, SI...)
- Assurer la communication interne auprès des collaborateurs;
- Travailler et proposer des solutions permettant un gain économiques ou des solutions de développement du business;
COMMERCE ET ADMINISTRATIF
- Assurer le suivi administratif de l'agence;
- Assurer le suivi du parc véhicule de l'agence;
- Intervenir sur l'escalade d'une réclamation ou d'un litige client;
- Veiller à l'application des conditions contractuelles des marchés et contrats applicables dans l'agence;
RH
- Encadrer la réaliser des entretiens annuels et professionnels;
- Accompagner dans le management des équipes;
- Etre garant de la bonne intégration des nouveaux salariés;
REPORTING
- Réaliser les reporting sur les résultats de l'agence auprès de sa hiérarchie;
- Suivre les indicateurs opérationnels et financiers des différentes sections;
Votre profil :
Issu(e) d'une formation supérieure type commerce/management, vous bénéficiez d'une expérience terrain réussie d'au moins 5 ans dans le management d'équipe sur un secteur similaire.
Au-delà de votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler en équipe, votre réactivité et votre audace commerciale, nous serons sensibles à vos qualités humaines (ouverture d'esprit, sens des responsabilités, force de propositions, sens du service...)