Koordination und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zum Abschluss
Unterstützung der Account- und Service Manager:innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Erfassung und Pflege von Vertrags- und Kundendaten in den ERP-Systemen
Verantwortung für die periodische Verrechnung in enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialist:innen
Übernahme des Vertragsmanagements von der Erstellung über die Pflege bis zur Ablage und Verwaltung
Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Rechnungsstellung sowie Durchführung entsprechender Kontrollen
Kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kundschaft

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Interesse an IT-Themen
Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Funktion idealerweise im IT-Umfeld
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige, strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Gutes Prozessverständnis sowie rasche Auffassungsgabe
Teamorientierte Persönlichkeit mit offener und kommunikativer Art
Stilsichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an den Standorten St. Gallen und Bern

Bei uns pflegen wir eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken

+41 58 660 31 13

Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.

Mitarbeiter:in Customer Service 80–100 %

Zürich-Flughafen