Für die ganzheitliche Weiterentwicklung und Steuerung unseres Bereichs sowie unseres Service Portfolios suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für unseren Standort Zürich-Flughafen. 
In dieser Rolle unterstützt du die Aggregation und Aufbereitung zentraler Business-Kennzahlen und wirkst aktiv bei der Planung, Steuerung und Effizienzsteigerung unseres Geschäfts mit. Du optimierst unser Service Portfolio ganzheitlich entlang des gesamten End-to-End Lebenszyklus und stellst sicher, dass unsere Services strategisch ausgerichtet, wirtschaftlich tragfähig und konsequent kundenorientiert sind. In enger Zusammenarbeit mit dem Bereichsmanagement, dem COO, der Bereichsleitung sowie dem Portfoliomanagement steuerst du bereichsübergreifende Initiativen, schaffst Transparenz über Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Services voran.

Deine Rolle

  • Durchführen von Datenanalysen und Bereitstellung von aussagekräftigen Performance-Reportings als Entscheidungsgrundlage für die Bereichsleitung und die Portfolio-Steuerung 
  • Sicherstellen effizienter Geschäftsprozesse und stabiler, reibungsloser Abläufe 
  • End-to-end Prozessoptimierung: Analysen durchführen, Engpässe identifizieren und Verbesserungsmassnahmen implementieren 
  • Weiterentwicklung des Service Portfolios in Zusammenarbeit mit Bereichsleitung und Portfoliomanagement 
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines transparenten KPI-  und Reporting-Frameworks 
  • Monitoring von Leistungs-  und Finanzkennzahlen sowie Ableitung konkreter Optimierungsmassnahmen 
  • Erstellung von Business Cases und Entscheidungsgrundlagen für Management- und Führungsgremien 
  • Steuerung und Koordination bereichsübergreifender Initiativen und Projekte

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium (BWL, Business Administration, Management o. Ä.) oder gleichwertige Qualifikation 
  • Sehr gutes betriebswirtschaftliches Verständnis 
  • Erste Erfahrung im Business-/Operations Management, idealerweise in einer komplexen, dienstleistungsorientierten Organisation 
  • Kenntnisse in Prozessoptimierung (Analyse, Engpassidentifikation, Umsetzung von Verbesserungen) 
  • Sicherer Umgang mit KPIs, Reporting und Performance Monitoring, Controlling Erfahrung von Vorteil 
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit für die Zusammenarbeit mit COO, Bereichsleitung und Portfoliomanagement

Deine Benefits

  • Bis zu 60% Home-Office bei einem 100% Pensum möglich 
  • Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr) 
  • 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum 
  • Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr 
  • Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich 
  • Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden
Bei uns pflegen wir eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken
Kontakt

Sereina Alther

Recruiterin Human Resources


Telefon
+41 58 660 31 13
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