Als Kundenbetreuer:in ist der Kunde im Fokus. Als erste Ansprechperson für Kundenanliegen bist du zusammen mit deinen Teamkolleginnen und –kollegen für den Kundenservice in den Steuer-Applikationen zuständig. Dabei beantwortest du fachliche und applikatorische Fragen. Du stehst in regem telefonischem und schriftlichem Kontakt mit unseren Kunden und kannst Anfragen nach einer sorgfältigen Einführung selbständig bearbeiten. Weiter bearbeitest du Anwenderprobleme und du informierst unsere Kunden bei allfälligen Störungen. Du bist zudem zuständig für die Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen Stellen. Das Testen von Lösungen, die Mitarbeit in Projekten und das Durchführen von Schulungen runden dein spannendes Aufgabengebiet ab.

Du schliesst im Sommer 2024 deine kaufmännische Ausbildung auf einer öffentlichen Verwaltung ab. 

Dein Interesse an IT-Themen ist ausgeprägt und du möchtest deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit vielseitigen Möglichkeiten starten. Ausserdem bist du dienstleistungsorientiert und initiativ. Deine geduldige und kommunikative Art kommt dir im Kontakt (in Deutsch und Französisch) mit unseren Kunden zugute.

Baue deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen in einem dynamischen IT-Unternehmen aus. Du kannst live erleben, wie wir arbeiten, was uns und die Kunden beschäftigt und welche Karrieremöglichkeiten es bei uns gibt. Hört sich das spannend an für dich? 

Dann freuen wir uns, dich kennen zu lernen! Bitte erfasse deine Bewerbung ausschliesslich online – vielen Dank.