Wir suchen für unseren IT Support eine/n
· Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden (1st Level Support)
· Installation und Wartung von Laptops, Desktops und Peripheriegeräten
· Erstunterstützung per Telefon und Remote
· Ausliefern von PCs sowie Onsite Support an den Aussenstandorten
· Führen des Inventars der Hardware/Software/ Netzwerk Komponenten
· Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
· Training und Schulung unserer Anwender
· Vergabe der Rechte- und Gruppenzuweisungen
· Du arbeitest gerne selbstständig, dienstleistungs- und lösungsoritiert
· Du hast Erfahrung im ICT Support
· Du kennst dich mit Windows Clients und Microsoft 365 aus
· Du kennst dich mit Hardware aus (Clientsystem und Peripherie)
· Du kennst dich im Umgang mit dem Microseffective Directory aus
· Du kennst dich im Microsoft Cloud Bereich aus
· Du hast gute kommunikative Fähigkeiten (Anfragen, Abklärungen etc. aufnehmen und weiterleiten können)
· Du bist gelassen in hektischen Situationen
· Du hast Interesse an modernen IT Technologien
· Du lernst gerne Neues dazu