Kanton Zürich
Bildungsdirektion
EB Zürich
Sachbearbeitung EB Basic / EB Forward
Die EB Zürich, Kantonale Schule für Berufsbildung, ist eine innovative Dienstleisterin für die Berufsbildung. Sie konzipiert für den Kanton Zürich, Betriebe und Organisationen Bildungsangebote mit dem Ziel, Erwerbstätige auf die sich ändernden Anforderungen des Arbeitsmarktes vorzubereiten.
Ab 1. April 2025 oder nach Vereinbarung sucht die EB Zürich
eine Sachbearbeitung 60%
Ihre Aufgaben
- Umsetzung der Administrationsprozesse für die Bildungsangebote im Bereich Lebenslanges Lernen (EB Basic und EB Forward)
- Kundenberatung vor Ort, telefonisch und per Email
- Mitarbeit in der Organisation von Aufnahmeverfahren, Lernstandserhebungen, Prüfungen
- Mitarbeit bei Monitoring-Aufgaben, Analysen sowie Projekten
- Administrative Unterstützung für das Bereichsteam Lebenslanges Lernen
- Pflegen der Schnittstellen zu anderen kantonalen Organisationen und Auftraggebern
- Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung von Anlässen
- Mitarbeit in der Prozessoptimierung
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung und Erfahrung in der Administration von Bildungsangeboten sowie in der Kundenberatung
- Bereitschaft für einzelne Abendeinsätze (Veranstaltungen, Meetings)
- Sie sind dienstleistungsorientiert und meistern auch stressige Situationen souverän
- Mit unseren Kund/innen kommunizieren Sie am Telefon und am Empfang freundlich und aufgeschlossen
- Sie zeichnen sich als Teamplayer/in aus, lieben zugleich die selbständige Arbeit. Mitdenken und Verantwortung übernehmen ist Ihnen vertraut
- Sie haben sehr gute Kenntnisse in den MS Office Produkten, kennen sich vorzugsweise auch mit MS Teams, Google Workspace und Moodle aus
- In der deutschen Sprache drücken Sie sich korrekt und stilsicher aus (Wort und Schrift)
- Sie haben Kenntnisse in Englisch, sowie vorzugsweise in einer zweiten Landessprache (oder in weiteren Sprachen)
Unser Angebot
Es erwartet Sie ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem motivierten Team. Ihr Arbeitsort befindet sich zentral im Zürcher Seefeld sowie punktuell in Altstetten.