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Responsable d’équipe du Service Aide sociale 80% (h/f/x)
Notre Département Migration & Intégration Suisse romande – une antenne de Caritas Suisse à Fribourg employant une centaine de collaboratrices et collaborateurs – est responsable de l’accompagnement et de l’intégration des réfugiés statutaires dans le canton de Fribourg. Sur mandat cantonal, nous accueillons les nouveaux arrivants dans notre foyer de Matran, les aidons pour trouver leur propre logement, octroyons l’aide personnelle et matérielle selon les normes de l’aide sociale et les soutenons dans les démarches vers l’intégration professionnelle et sociale. De plus, nous gérons un service d’interprétariat communautaire actif dans plusieurs cantons romands ainsi qu’un service d’écoute et de conseil contre le racisme pour les habitants du canton de Fribourg.
Afin de renforcer l’encadrement de notre Service d’aide sociale, composé d’une vingtaine d’assistantes et d’assistants sociaux et collaborateurs/trices administratifs/ves répartis en trois équipes, nous recherchons un·e responsable d’équipe. Cette personne rejoindra les deux responsables d’équipe actuellement en fonction et contribuera à la conduite et au développement des activités du Service.
Vos tâches
Tâches principales liées à la conduite d’équipe (environ 50%) :
- Conduire et soutenir une équipe d’AS et/ou de collaborateurs/trices administratif/ves
- Contrôler le respect du principe de subsidiarité et l’application de la Loi sur l’aide sociale
- Coordonner et superviser les tâches des assistant-e-s sociaux-ales et les soutenir dans des situations complexes
- Organiser et animer les intervisions
- Assurer le suivi et la répartition des dossiers d’entente avec le/la responsable de Service
- Coordonner, répartir et suivre les tâches spécifiques d’entente avec le/la responsable de Service
- Collaborer avec les autres Services du département et les partenaires externes
- Prévenir et gérer les conflits en collaboration avec le-la responsable du Service
Tâches principales liées au suivi de dossiers (environ 20%) :
- Soutenir et conseiller les réfugiés statutaires dans leur processus d’intégration dans le cadre de la loi sur l’aide sociale du canton de Fribourg (LASoc)
- Établir les budgets/décomptes mensuels d’aide sociale et viser les paiements directs
- Soutenir les bénéficiaires dans diverses démarches administratives et dans la collaboration avec d’autres services/institutions partenaires
Nos exigences
- Formation dans le travail social ou formation jugée équivalente
- CAS en conduite d’équipe et/ou formation continue en gestion de projet
- Expérience de 2 à 5 ans dans la gestion d'une équipe (env. 7-8 personnes) dans un contexte similaire
- Maîtrise des bases légales en matière d’aide sociale et des normes CSIAS
- Connaissances solides des partenaires du réseau social cantonal fribourgeois
- Compétences dans le domaine de la migration et de l’intégration des réfugiés
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques usuels
- Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de priorisation dans la gestion de situations complexes
- Leadership affirmé, sens des responsabilités, autonomie et aptitude à fédérer une équipe
- Excellentes compétences relationnelles, sens de l’empathie et orientation solutions
- Maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais