Das Richtige tun. In der Schweiz und in rund 20 Ländern auf vier Kontinenten. Engagieren Sie sich mit uns für die Vision einer solidarischen Gesellschaft, als
Digital Systems, Data & Process Lead 80-100% (m/w/d)
Caritas Schweiz ist ein führendes Hilfswerk im Bereich der Entwicklungszusammenarbeit und der Humanitären Hilfe. Unser oberstes Ziel ist die Armutsbekämpfung. Die Programme der Internationalen Zusammenarbeit konzentrieren auf die Themen Einkommen, Klima und Migration. Wir sind in rund 15 Ländern tätig.
Ihre Aufgaben
1. CARA (Project & Portfolio Management Plattform) Support & Systemtransition - Sicherstellung des laufenden CARA-Supports (kurz- und mittelfristig) inklusive Training der Mitarbeitenden
- Dokumentation von Systemlogiken, Datenflüssen und Supportprozessen
- Bedarfsgerechte Weiterentwicklungen von CARA (z.B. Digitalisierung von Prozessen)
- Fachliche Begleitung der Transition von CARA zu Salesforce, inkl. Anforderungen aus IC-Sicht (mittel- und langfristig)
2. Datenmanagement, Datenstruktur & Analyse - Aufbau und Pflege klarer Datenstrukturen für den Bereich International Cooperation (IC) (z.B. zu Programmen, Projekten, Themen, Partner, Volumen, etc.)
- Sicherstellung einer konsistenten Datenqualität, Datenaufbereitung und Datenpflege
- Analyse des Informations- und Steuerungsbedarfs und Identifikation von relevanten Datenlücken (z.B. Leistungs-, Finanz- oder Wirkungsdaten)
- Unterstützung der strategischen Steuerung durch Portfolioanalysen (z. B. nach Regionen, Themen, Partnern, Volumen)
- Entwicklung einfacher Analyse- und Reporting-Grundlagen für operative und strategische Zwecke
- Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und technischen Lösungen
3. Digitalisierung & Dokumentation - Initiierung und Koordination von Digitalisierungsinitiativen für Caritas Schweiz-IC sowie Mitwirkung an organisationsweiten Vorhaben
- Unterstützung der IC-Teams bei digitaler Arbeitsorganisation, Dokumentation und Ablagestrukturen
- Entwicklung und Einführung verbindlicher Standards zur digitalen und physischen Ablage (IC-Sektion, Länderorganisationen, Projekte)
- Unterstützung eines kohärenten digitalen Stakeholder- und Partnermanagements (CRM) in Abstimmung mit Caritas Schweiz-weiten Initiativen
4. Prozesse & Arbeitsorganisation - Unterstützung operativer Rollen bei der Beschreibung, Visualisierung, Digitalisierung und Pflege ihrer IC-Prozesse
- Sicherstellung einer kohärenten, verständlichen und standardisierten Prozessstruktur
- Förderung der Verknüpfung von Prozessen, Daten und Systemen (z. B. Projektzyklus ↔ Daten ↔ Reporting)
Unsere Anforderungen
- Erfahrung in Datenmanagement, Datenanalyse und Digitalisierungsprojekten, idealerweise im NGO-/Non-Profit- oder öffentlichen Umfeld
- Sehr gutes Verständnis von Datenstrukturen und Datenlogiken
- Erfahrung in der Aufbereitung und Nutzung von Daten für Portfolio-, Steuerungs- oder Entscheidungsprozesse; Kenntnisse von PowerBI (oder ähnlichen Tools) von Vorteil
- Verständnis von Geschäfts- und Prozesslandschaften
- Vertrautheit mit CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil)
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge strukturiert zu dokumentieren und zu vermitteln
- Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französisch oder Spanisch zusätzlich von Vorteil)