Notre Département Migration & Intégration Suisse romande – une antenne de Caritas Suisse à Fribourg employant une centaine de collaboratrices et collaborateurs – est responsable de l’accompagnement et de l’intégration des réfugiés statutaires dans le canton de Fribourg. Sur mandat cantonal, nous accueillons les nouveaux arrivants dans notre foyer à Matran, les aidons pour trouver leur propre logement, octroyons l’aide personnelle et matérielle selon les normes de l’aide sociale et les soutenons dans les démarches vers l’intégration professionnelle et sociale. De plus, nous gérons un service d'interprétariat communautaire actif dans plusieurs cantons romands ainsi qu'un service d'écoute et de conseil contre le racisme pour les habitants du canton de Fribourg.
Le Service Aide sociale – composé de 21 assistantes et assistants sociaux gérées par 3 responsables d'équipe et piloté par un responsable de service – a pour mission l’assistance sociale aux réfugiés qui ne sont pas financièrement autonomes. Les équipes les suivent individuellement, établissent des budgets et leur fournissent une aide matérielle et personnelle conformément à la loi cantonale et au principe de subsidiarité. Ils les soutiennent également dans leurs démarches administratives et évaluent leurs besoins en matière d'intégration. Le Service travaille en étroite collaboration avec les services Administration et Réception, Logement et Infrastructures et Intégration.